静岡県東部対応の便利屋です
依頼の多い業務
・不用品回収、処分
・引越しの手伝い
・パソコントラブル解決
・ハウスクリーニング
対応エリア
沼津市・三島市
駿東郡清水町
駿東郡長泉町
田方郡函南町
伊豆の国市
富士市・裾野市
および周辺
 携帯・PHSも可
0120-4547-99 |
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不用品回収業者とのトラブルについて
《 ※国民生活センターホームページの『廃品回収業者とのトラブルに注意！』より抜粋 》
●不用品を「無料回収」すると宣伝する業者にご注意ください
最近、「家電品などの不用品を無料回収すると宣伝する業者に回収を依頼したら、車に積んだ後で思いがけない高額な料金を請求された」というトラブルが、全国で発生しています。不用品を無料回収する内容のチラシを事前に配布して、違法な回収を行なう業者が巡回しており、「変なチラシがポストに入っていたが、回収を依頼しても大丈夫なのか」などの問い合せが寄せられています。許可を得ずに、軽トラックなどで市内を巡回し、廃棄物の処理を請け負うことは、法律で禁止されています。
●不用品・廃家電等の回収に関する「消費生活センター」への相談事例
【事例１：無料と思って呼び止めたら、後で有料と言われた】
「不用になった家電製品等を無料で回収する」とトラックでアナウンスしていた業者を呼び止めて、テレビの回収を依頼。家に来た業者は「回収費用は２０００円かかる」と言った。「無料と言っていた」と言っても、「全て無料と言う訳ではない」と威圧的に言うので断れず、２０００円を払って回収してもらった。領収書も渡されなかった。
（６０歳代 女性 無職）
【事例２：無料と思って頼んだら、車に積んだ後で料金を請求された】
「こちらは無料回収車です。お困りの粗大ゴミはありませんか」と廃品回収業者が回ってきたので自転車、石、カーペットなど結構な量を出した。次々と車に積んだ後、電卓を取り出したので「えっ、有料」と驚いて言った。リサイクル料金はかかると言われ仕方なく２万５００円を支払った。
（女性 家事従事者）
【事例３：車に積んだ後で、見積りの２倍以上の料金を請求された】
チラシに「見積り無料」とあったので電話をして来てもらったところ、引取りに１０万円位かかると言われたが詳しい説明は無かった。品物は折りたたみベッドや本箱、パソコン、食器、キーボードなど１５点位。全部運び出し、業者の車に積み込んでから「思ったより多かったので全部で２３万円になる」と言われた。引越しを控えていたので今さら断れないと思い、納得できないまま全額支払った。領収書はあるが見積り書はもらっていない。
（２０歳代 男性 学生）
【事例４：業者が回収した物が不法投棄されていた】
「不用品回収します」と訪問され、パソコンディスプレイと自転車を渡して処分代金１５００円を払った。後日、回収品が道路脇に捨て去られていた。
（５０歳代 男性 給与生活者）
●こんな業者には注意して下さい。
・見積り金額（概算）を電話で教えない。
・概算見積りの場合、現場で作業する前に料金を明確にしない。
・チラシ、ホームページ等に携帯の連絡先しかない。
・チラシ、ホームページ等に所在地の記述がない。
・領収書を発行しない。
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