静岡県東部（沼津市・三島市・清水町・函南町・長泉町・伊豆の国市・裾野市）で、便利屋のご利用が初めての方へ

●利用したことのない人の便利屋のイメージは？

こんな疑問を持っている人が多いようです。 ・名前は聞いたことがあるけど利用したことはない。 ・便利屋の料金ってどれくらいかかるのか不安。 ・どんな人がやって来て作業をするのかわからない。 ・本当に何でも引き受けてやってくれるのか疑問。 ・個人で適当に仕事をやっているようで信用出来ない。 （あまり良いイメージは持たれていないようです）

● 便利屋選びのポイントとは？

現在、静岡県東部地区にも数多くの便利屋、なんでも屋が存在します。
便利屋という商売は業務内容の幅が非常位に多岐にわたり、店舗によりそれぞれ異なった得意分野を持っています。
どんな便利屋をとのように選んだらよいかは、お客様それぞれのニーズによって異なってきます。
便利屋に仕事を依頼する際に失敗しないために、確認した方が良いと思われる事項をまとめてみました。
お客様の便利屋選びのご参考になれば幸いです。

● 便利屋と専門業者との違いは？

便利屋とは非常に多種多様の業務を行う商売です。
よくお客様に「専門業者と便利屋との違いは何ですか？」という質問を頂きます。
例をあげさせて頂くと、お客様の家の大きな家財道具を別の場所に移動させたい場合、その業務は引越し業者に頼まないとできない仕事でしょうか？
また、建物の修繕、調整をしたい場合に、工務店等の施工会社に依頼しないと直せないものでしょうか？
実際はそんなことはないはずです。
大概の場合、専門業者を使う場合は現状よりオーバースペックの場合が多く、料金も高くなってしまいます。
高い技術や、クオリティを求められる仕事の場合は、当然専門の業者に依頼をする必要があります。
しかし簡単な仕事だけど、[自分では出来そうもない][時間が取れない][必要な道具がない][人手が足りない]・・・
理由は様々ですが、こういう場合に便利屋へ仕事を依頼すればよいのです。

● どのような人（企業）が運営しているのか？

便利屋には特に難しい資格、認可、スキルは不用で、誰にでも比較的簡単に開業できる商売です。
ホームページやSNSを立ち上げてしまえば（無くても）、自宅で電話一本で開業が可能です。
依頼する際、料金が一番安かったからといって、その会社に業務を依頼しても大丈夫でしょうか。
便利屋の料金相場は価格も大体同じ設定で、時間単位で代金を支払うのが一般的です。
ということは、スタッフのレベルによって作業時間が変わる、すなわち不慣れなスタッフほど料金が高額になります。
どんな業務を便利屋に依頼をするとしても、お客様のお宅の住所や電話番号等の情報は教えなければなりません。
WEBサイトで検索して上位に表示されているからと言っても、それが信用につながるわけではありません。
スタッフのレベルも千差万別なので、便利屋への依頼は電話やメールの対応もチェックする必要があります。
（メールよりも直接電話で直接話した方が、本当に接客できるかを確認することができます）
また、全国展開のフランチャイズだからといって、安心できるわけでもありません。
ろくに教育もしないで、本部だけが儲けている便利屋チェーン店も多く見受けられます。
結局は実際に業務を行うスタッフを見極めること、インターネット上に記載された情報ではない、実際に人から聞いた口コミ等の情報が間違いないと思います。

● 料金形態はどうなっているのか？

便利屋選びの不安材料として多いのが、やはり料金に関するトラブルです。
『電話やメールで確認した料金と違う！』
『作業終了後にとんでもなく高い料金を請求された！』
なんてことも少なからずあるようです。
そのためには業務を依頼する前にしっかりとトータルの料金（最終料金）を確認しましょう。

WEBサイトやチラシに料金を明確に掲載していない業者さんも多いので以下の点を確認することをお勧めします。
・依頼主宅までの出張費はいくらか
・作業者一人の１時間単位の料金は
・機材、車両など他に実費がかかる場合はどうなるのか
・最終的な総額が結局いくらなのか
・上記の確認事項を見積書等に必ず書面化してもらう
・支払い方法（現金、カード、スマホ決済、銀行振り込み等）
・万が一の場合に物損等の保険に加入しているか

世の中には星の数ほど便利屋はありますが、当然良い便利屋、残念な便利屋がいるのは事実です。
お客様がご自身で判断され、頼んでよかったと思える便利屋さんを選んでいただければ幸いです。