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先日ＯＳの再インストールをしました。(日本ゲートウェイ製 WinMe4.90.3000 & IE5.50.4134.100)
インストール自体はうまくいきＯＳもアプリケーションソフトも問題なく起動します。ある一つを除いては。
そのソフトが「ＩＥ（５．５）」です。
注意：このページで紹介している症状はかなり重度のものです。 完全に凍ってしまうという場合を除き、多くの場合はＭＳ社のサイトに解決策が出ています。 答えてネットで「 windows update 」と入力して検索してみて下さい。 そこで症状にあったパッチファイルを探してみて下さい。 どうしても治らなかった場合のみ、以下の文を読んで「ああ、困っているのは自分だけじゃないんだ。」と 安心するようにしましょう。そうなのです。実はこの症状、未解決なのです。
（１１月６日） あるページを見たときだけＩＥがハングします。ＩＥがハングするので、一心同体のＯＳもハングします（窓キーが効きません）。 強制終了が効くのが救いです。再起動すれば問題ありません。 しかし、例え再起動したとしても ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅ（ウインドウズアップデート）のページも凍るので、 ＯＳのアップデートによってこの症状を解消する方法は使えません。
対象ファイル：http://microsoft.com/japan/default.asp へアクセス時に http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ja/toc.asp?corporate=false を読み込み中の段階で１００％フリーズします。 （このファイルはアップデートページのメニュー用ページです。）
（１１月６日）とりあえずＷＩＮアップデートを経由しなくてもバージョンアップできるＩＥを入れ直してみました
（ｖｅｒ５．５からｖｅｒ６へ）。しかし全く挙動は変わりません。
ＯＳ再インストールのやり直し（３回！）をしました。
ＯＳとドライバーしか入っていないプレーンなウィンドウズや、以前ＯＳの調子がいいときに入れていたアプリを全て
インストールしたもの、入れ替えて再インストールしてみたものの全くダメ。
マイクロソフトのＷＥＢサイトへ、症状の報告をしました。
返答は次の日にありました（７日）。「未解決」とのことでした。
（１１月７日）ＩＥを使わなければかまわないので、ブラウジングには支障がありませんが、 アップデートができないのはやはり不便です。おまけに僕のアンチウィルスソフトは定義ファイルの更新にＩＥを使うので、 （今のところ実害はありませんが）それを考えるとＩＥが調子悪いままでは何かと不安です。
せめて、フリーズする原因（特徴）がわかれば対策も立ちます。そこで、凍るページを探して渡り歩き、 もしＩＥがフリーズした場合はそのページへ別のブラウザで訪問して、ソース等を覗いていくことにしました。 ウィンドウズアップデイトのページはａｓｐ（ｘｍｌ）ファイルでＩＥ以外では訪問できないので （件のページへ辿り着く前に、スクリプトで選り分けられ、別のページへ飛ばされるため）、 そのほかのページを探してみました。
（１１月８日）これらのページに共通する特徴は何かと考えました（調べました）。すると （アップデートだけはほかのブラウザでは行けないため未確認ながら） マクロメディアのＦｌａｓｈＰｌａｙｅｒが使われているという場合が多いという共通点がありました。 （アップデートのページは除く）
そういえば、ＩＥも対象画像をリクエストしているメッセージが表示されている段階で凍っていました。
（１１月８日）マクロメディアで、最新版のフラッシュプレーヤーをＤＬしてみることにしました（一抹の不安を抱えながら…）。
やはり、ＩＥで行くと凍りました。（そりゃ使ってますよネｓｗｆファイル、開発元ですもの。）
しかたなくＯｐｅｒａで再訪問。でもそのままだとＤＬ画面で「オペラ用」のプレイヤーをＤＬさせられそうになりました。
ＩＥ用が欲しいので、「ほかのプレーヤーをＤＬする」ページへジャンプ。
ＩＥ用のプレイヤーを選択してから再びＤＬボタンを押しました。
…？…あのう、ＤＬダイアログが開かないのですが…。ダウンロードがうまくいきません。う〜む。
とりあえず今日の段階では、マイクロソフト社に上記の件をまとめて報告して様子を見る予定です。
Ｍｅが入っているドライブは、このデスクトップを買ったときについてきた最古参のドライブでした。 そのため小さな傷が澱のように溜まったらしいのです。デフラグ中にも、以前はあまり見なかった「移動できないファイル」 というヤツが頻繁に見られるようになっていました。 その傷が、ウィンドウズのカーネルをインストールすべき場所に、できているとすれば…。
ドライブを交換しました。ただし、今ちょうどはす向かいでビルの解体工事を、正月明けからずっとしているため しばらくインストール作業はできません。（夜は寒いし。）確認次第再アップする予定です。 目標はウィンドウズアップデートをクリアすること、です。 フラッシュの方は…、どうせアニメーションは再生しないので、どうでも良いです（アンチフラッシュ派）。
症状及び障害となるファイルまで報告したのにＭＳからは梨のつぶてです。
似たような症状の方から問い合わせがありましたので経緯をコピペしておきます。未解決ですが。
「ＩＥハング」のその後？ 投稿者：さとてつ 投稿日：2003/02/23(Sun) 11:14 No.226
はじめまして。
模型の話じゃなくて申し訳ないんですが、
「ＩＥハング（２００２年１１月７日）」のその後の状況をお聞かせ願えませんか？
同様の状況に陥ってまして、解決策を検索してたらトップでヒットしました。
私もＨＤＤが原因かなぁとは思いつつ泣き寝入り？状態です。
Re: 「ＩＥハング」 nyargo - 2003/02/23(Sun) 22:42 No.227
こんにちは はじめまして。
模型の話じゃなくてもかまいませんよ。
というかごった煮のサイトなので。ハハハッ…。
さてお尋ねの件ですが、申し訳ないことに
私も「解決」とよべるような状態にはなっていないのです。
当然ですがＭＳからは連絡ありませんし、
「強制終了」を繰り返すほどドライブが傷つくので試してみる気にもなりません。
でも一応あの後少し試したことがあるので参考になるかどうかわかりませんが、ここに書いておきます。
あのあと別の中古HDDに入れ替えて一度だけ再インストールしてみました。
でも結果は同じでした。Winアップデートが使えないんです。
（ということは、HDDの方ではなくて「インストールCD」の方に微少な傷が付いているのかもしれません。）
ちなみに私のは、OEMゲートウェイ：WindowsMeです。会社自体が潰れてしまっているので全て自己解決しかありません。
さとてつさんはどこのPCですか？もしFUJITSU等のメーカー製ならそちらに頼んでみることをお奨めします。
さらに保証期間内ならば部品の「交換（修理）請求」をしてみてはいかがでしょう。
このレスが解決の一助になることをお祈りします。では。
Re: 「ＩＥハング」 さとてつ - 2003/02/24(Mon) 00:19 No.228
わたしの場合、ＤｅｓｋＰｏｗｅｒでウィンドウズアップデートができません。
同じＯＳ（Ｍｅ）をインストールしたＴｈｉｎｋＰａｄとＧｅｔｔｅｒ
（マイナーな上につぶれてしまいましたが・・）はアップデートできているのでＣＤの問題ではないと思っています。
ＤｅｓｋＰはもともとＨＤがカリカリいやな音がしてたのでＨＤかなぁと思ってたんですが、それもなんか違うっぽいですね。
Ｍｅは期間限定の優待アップグレード版を使ってクリーンインストールしたので、
もしかするとその辺と相性とで問題があるのかもしれませんが、再インストールがおっくうでなかなか・・・
なにかわかったら、また書き込ませてもらいます。
ありがとうございました。
Re: 「ＩＥハング」 nyargo - 2003/02/24(Mon) 14:35 No.229
解決策出せなくてスミマセンでした。
ＭＳのアップデートページは昨年夏前ごろに
全面書き換えされてシステムが変わったらしいので
ASP（XML）ファイルの不具合修正待ちかもしれませんね。
個人的にはもうMe使っていないのでこれ以上のチェックはできません。
もしそちらで解決できたりした場合は良ければまた書き込みして下さい。
では。
以上です。
やっぱり未解決のまんま。
くだんのドライブは既にネットワークからは切り離して完全ローカルマシンとして働いております。
アップデートの画面でハングアップするのと、単に白いページが「表示」されるのでは、全く意味が違います。 上記トラブルでは、強制終了以外のキーは全く効きません。もし同じような症状でしたら、 トラブル報告をＭＳに出すべきです。その際にはＯＳとＩＥのバージョン、ハングする原因となるページ （できればフレーム内の細かなところまで特定）その他必要と思われることは全て、 書き込みましょう。ただし、ＭＳの報告ページは字数制限があります。 できればこのページと同じようにＨＴＭＬ化して「これ読んで」とリンクを貼るのがベストです。
バックアップディスク（インストールＣＤ−ＲＯＭ）の劣化が原因かもしれません。 かといって今更新品のＭｅを買って試すわけにもいかず、中古のＭｅを横流ししてもらうのは違法と…。
このような報告がありました。大阪のＭさん、ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ２０００です。
こんにちは。初めてお便りします。
Windows updateでのハングアップの件、実は小生の端末の１台でも全
く同じことが生じています。Windows updateのサイト、或いは他のいく
つかのWebサイトにアクセスすると、IEと、当然ながら同時にOSがハン
グアップします。ハングアップするシステムはDell社のデスクトップ機
ですが、小生のところでは多数のDell機を使っているうち、特定の１台
だけがこの症状を示します。
OS（Windows 2000）の再インストール（ディスクをフォーマットし
て、クリアインストールしました）をしていて気が付いたのですが、
SP4.0の導入までは何の問題もなく進みます。ところが、IEを6.01に
アップグレードしようとすると、インストール後の再起動の時点から動
作がおかしくなり、その後IEやエクスプローラがハングアップするよう
になるのが判りました。他の端末（全てDell社の別機種）ではこのよう
なことはありません。
どうも、特定のハードウェアに対しIE6.01の互換性が無いのではない
かと思います。
問題の端末は、バックアップサーバ・プリンタサーバとして使ってい
るだけなので、IEをアップグレードしないでそのまま使えば何の問題も
無いのですが・・・。
実は、その後もいろいろ試してみて（その度にWindows 2000のクリアインストール
からやり直しました(;_;)）、SP4を当てる前にIEを6.01にアップするという順序も試
してみました。
面白いことに、この順序でやると、IEは6.01になるのですが、そのロゴアイコン
（"e"マーク）やWindows updateのインターフェースは、旧版のままになるのですね
（バージョン情報を示すと6.01になってるのですが）。また、普通IEをアップすると
「アプリケーションの追加と削除」のインターフェイスも変わりますが、ハングアッ
プの起こるマシンでは、「アプリケーションの・・・」のインターフェイスがラジオ
ボタンの無い旧版のままに留まります。この辺は、HPで推測なさっていたFlashとの関
係があるのではないかと思います。また、実はIEをアップしてもロゴアイコンや「ア
プリケーションの追加と削除」のユーザーインターフェイスが変わらないのは、
Windows NT Workstationを走らせているマシンでは普通のことで（少なくとも我々の
保有する２台ではそうです）、その点でも、特定のマシンスペックとIE 6.01の互換性
が完全でないのは、マイクロソフト側でも折り込み済みのことなのではないかと思い
ます。
何れにせよ、上記のように先にIE 6.01をインストールした場合も、最終的に
Windows 2000にSP4を当てるとハングアップしました（一度しかやり直していないの
で、必ずそうなるのかどうかは確実ではありませんが・・・）。もう諦めて、別の
ハードを導入したところです。
大阪 Ｍ
Ｗｉｎ２Ｋでも同様の症状が出る場合があるとのこと、驚きです。これが単にプレーンなＯＳのインストールができないと言うなら、 マザボのダメージを疑うのですが、ＯＳ自体はインストールできるのにアップデートは駄目、という（共通の）条件限定の原因が わかりません。おバカなＭｅだけではなくて２Ｋでも同様の症状があるというのですから。
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