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メールカウンセリングについて

【メールカウンセリングはこんな方におすすめ!】
・『しらたまハートカウンセリング』に直接来ることができない方
(遠方に住んでいる、直接人と会って話すのは苦手…など)
・面談やお電話で既にカウンセリングを受けているが、メールでも相談したいという方
(話し足りなかったことや聞きそびれたことをすぐ相談したいときにご利用いただけます)
・ご自身の考えや悩みに対して、専門的な知識や情報をもとにしたアドバイスが欲しい方
・話すよりも文章を書くほうが自分の気持ちを伝えやすい方

※メールカウンセリングでは、お送りいただくメールの相談内容に対して
カウンセラーとしての専門的な知識や情報を提供させていただくことが趣旨となります。
相談内容によっては、医療機関への受診や他のカウンセリングメニューをおすすめする場合が
ありますので、あらかじめご了承ください。


【メールカウンセリングの特徴】
メールカウンセリングでは、カウンセラーと相談者の方が直接お会いすることがありません。
そのため、他のカウンセリングメニューとは異なる特徴があります。

・面談カウンセリングでは、カウンセラーと相談者の方とのコミュニケーションにおいて
お互いの表情や態度、語調、声の調子やジェスチャー、姿勢などが重要な要素となります。
しかし、メールカウンセリングは文章によるメッセージのやりとりのみとなりますので
ちょっとした思い違いや思い込みによって大きな誤解が生じる可能性があります。

・ご相談のメールが届いてからカウンセラーが返信するまでには数日(3~5日ほど)かかります。
できるだけ早い対応を心がけてますが、返信を待つ間も様々なことを考えられる貴重な時間です。
時間が空くのはじれったいと思うかもしれませんが、自分の問題を自分で解決することができる
大きな自信へとつながるプロセスと受け取っていただけたら幸いです。


【相談料金について】
相談料金は、15日間3000円/30日間6000円(いずれも回数制限なし)です 

【メールカウンセリングの手順】

1、まず、お申込みのメールを送信していただきます
件名を『メールカウンセリング○日間希望』(15日間または30日間)として、
お名前(ハンドルネーム可)、メールアドレス、
さしつかえなければ性別と年齢、ご相談内容を簡単にご記入の上

shiratama-heart@smile.tnc.ne.jp
までメールをお送りください

2.カウンセラーから口座指定メールを返信いたします
おおむね 3~5日以内に振込先口座のご案内メールをお送りいたします
1週間経過してもメールが届かない場合は、お申込みのメールがこちらに届いていない可能性があります
恐れ入りますが、その際はあらためてご連絡ください

3.ご入金確認後、あなたのご相談専用アドレスを通知いたします
この通知から15日間または30日間を相談期間とさせていただきます

4.専用アドレス宛てにご相談のメールをお送りください

5.ご利用期間終了前に、継続のご案内をさせていただきます

ご継続の場合は、指定の期日までに再び入金をお願いいたします
終了の場合は、相談期間満了をもって専用メールアドレスを削除させていただきます

【お手紙によるご相談の場合】
しらたまハートカウンセリングでは、郵便によるご相談も承ります

【相談料金について】
1往復 2,000円
(返信用の切手代金も含みますので、手紙に切手を同封していただく必要はありません。
※ただし、往信に貼付する切手代金と相談料金の振込手数料は別途必要です
返信時に振込用紙を同封いたしますので、お近くの郵便局でお手続きください

【お手紙によるご相談の手順】
(ご用意いただくもの)
①封筒
②本文(相談内容)を記入したもの
③以下の項目について記入したもの(本文とは別にご用意ください)
相談者のお名前、ご住所、電話番号、(さしつかえなければ)年齢、性別
④往信用の郵便切手(規定の料金相当の郵便切手をご用意ください)

1)用意していただいた封筒に②・③を同封し、最後に④を貼って下記のあて先にお送りください
※文字数に制限はありませんが、できるだけ楷書にてお願いいたさいます

〒432-8023 静岡県浜松市中区鴨江2丁目21-10 白石 晃子宛

2)おおむね1週間以内にお返事いたします
※プライバシーの観点から『カウンセリング』を利用していると判断できるような言葉、
および連想させるような言葉は返信用封筒には使用しませんのでご安心ください
また、ご相談内容によっては面談カウンセリングなど他のカウンセリングメニューをおすすめする場合があります
あらかじめご了承ください

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