苦情解決の窓口・方法
| 苦情解決の窓口 苦情解決責任者 山口 尚 瞳ヶ丘保育園 園 長 苦情受付担当者 相津光子 瞳ヶ丘保育園 副園長 第三者委員 山﨑悦孝 053-471-5082 第三者委員 島津直美 053-485-4757 苦情解決の方法 （１）苦情の受付 苦情は面接、電話、書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。第三者委員に 直接、苦情を申し出ることも出来ます。 （２）苦情受付の報告・確認 苦情受付担当者が苦情を苦情解決責任者と第三者委員に報告致します。 （３）苦情解決の為の話し合い 苦情解決責任者は、苦情申し出人と誠意を持って話し合い、解決に務めます。その際、 苦情申 し出人は第三者委員に助言や立合による話し合いを求めることが出来ます。 |
苦情の報告
| ・平成２２年度の１回目の報告 平成２２年４月１日から平成２２年６月３０日までの苦情・申し出等はありませんでした。 ・平成２２年度の２回目の報告 平成２２年７月１日から平成２２年９月３０日までの苦情・申し出等はありませんでした。 ・平成２２年度の３回目の報告 平成２２年１０月１日から平成２２年１２月２８日までの苦情・申し出等はありませんでした。 ・平成２２年度の４回目の報告 平成２３年１月１日から平成２３年３月３１日までの苦情・申出等はありませんでした。 ・平成２３年度の１回目の報告 平成２３年４月１日から平成２３年６月３０日までの苦情・申出等はありませんでした。 ・平成２３年度の２回目の報告 平成２３年７月１日から平成２３年９月３０日までの苦情・申出等はありませんでした。 ・平成２３年度の３回目の報告 平成２３年１０月１日から平成２３年１２月２８日までの苦情・申出等はありませんでした。 ・平成２３年度の４回目の報告 平成２４年１月１日から平成２４年３月３１日までの苦情・申出等はありませんでした。 |